Cette politique décrit l'usage que Nora fait des cookies et technologies similaires sur son site et son application. Elle complète notre Politique de confidentialité et nos Conditions Générales d'Utilisation.
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la consultation d'un site ou d'une application web. Il permet de mémoriser une information (préférence, session, identifiant technique) entre deux visites ou deux pages. La présente politique couvre également les technologies équivalentes (stockage local, identifiants de session).
2. Comment Nora utilise les cookies
Nora utilise un nombre volontairement restreint de cookies, classés en deux catégories :
- Essentiels : indispensables au fonctionnement du service (authentification, sécurité, gestion de session). Ils ne peuvent pas être désactivés sans empêcher l'utilisation de Nora.
- Préférences : mémorisent vos choix (langue, options d'interface) pour améliorer votre confort d'utilisation.
Nora ne dépose aucun cookie publicitaire ni cookie de mesure d'audience tiers, et ne partage aucune donnée à des fins de profilage marketing.
3. Liste des cookies déposés
| Nom | Finalité | Catégorie | Durée |
|---|---|---|---|
| auth | Jeton d'accès (access token) maintenant la session authentifiée — HttpOnly | Essentiel | 30 minutes (option « Se souvenir ») ou session navigateur |
| refresh_token | Jeton de rafraîchissement permettant de renouveler l'access token sans reconnexion — HttpOnly | Essentiel | 30 jours (option « Se souvenir ») ou session navigateur |
| auth_expires_at | Date d'expiration de l'access token — utilisée par le proxy pour déclencher un refresh proactif | Essentiel | Aligné sur la durée de l'access token |
| remember_me | Mémorise le choix « Se souvenir de moi » pour conserver la même durée de session lors des refreshs — HttpOnly | Essentiel | 30 jours (option « Se souvenir ») ou session navigateur |
| locale | Mémorisation de la langue choisie (fr / en) | Préférence | 1 an |
| nora_settings | Préférences d'interface (thème, options d'affichage) | Préférence | 1 an |
4. Cookies tiers
À ce jour, Nora ne dépose pas de cookies tiers depuis son site et son application. Lorsqu'un parcours nécessite l'intervention d'un prestataire (par exemple, page de paiement hébergée chez notre prestataire), des cookies peuvent être déposés par ce tiers, exclusivement pour le bon fonctionnement de la transaction.
La liste à jour des prestataires intervenant sur le service est disponible sur demande à privacy@mynora.app.
5. Gérer vos préférences
Vous pouvez à tout moment :
- modifier vos préférences d'interface (langue, thème) directement depuis les paramètres de votre compte Nora ;
- vous déconnecter pour invalider votre session — les cookies d'authentification sont alors supprimés ;
- configurer votre navigateur pour bloquer tout ou partie des cookies, ou supprimer ceux déjà déposés.
Le refus des cookies essentiels rendra le service inutilisable (impossibilité de rester connecté). Le refus des cookies de préférence n'empêche pas l'utilisation de Nora, mais la langue et le thème devront être resélectionnés à chaque session.
7. Durée de conservation
Les cookies de préférence sont conservés un (1) an. Les cookies d'authentification suivent la durée de votre session ou, si vous activez l'option « Se souvenir de moi », jusqu'à 30 jours. Vous pouvez à tout moment vous déconnecter ou supprimer ces cookies depuis votre navigateur.
8. Modifications de la politique
Cette politique peut évoluer en fonction des changements techniques ou réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cohérence avec nos Conditions Générales d'Utilisation, toute modification substantielle (nouvelle catégorie de cookie, ajout d'un prestataire tiers déposant des traceurs) sera notifiée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, par e-mail et dans l'application.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique : privacy@mynora.app. Vous pouvez également consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre l'ensemble des traitements opérés par Nora.